Retourneren

Indien een ontvangen product onverhoopt niet aan uw verwachtingen voldoet, is het mogelijk dit retour te sturen. U dient dan binnen 14 dagen na ontvangst uw retour te melden via retourneren@lovemyjewels.nl of via ons modelformulier voor herroeping. Na uw melding heeft u nog eens 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk retour te sturen. Het product kan na overleg ongebruikt, in de originele verpakking en voldoende gefrankeerd (de kosten hiervoor zijn voor de koper) retour gestuurd worden naar:

LOVE MY JEWELS
Dijkstraat 5
2675 AT Honselersdijk

Het door u betaalde bedrag (exclusief verzendkosten) zal uiterlijk binnen 14 dagen naar u worden teruggestort, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

Uitzonderingen retourneren

Let op: 
Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

a. bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn deze producten niet retourneerbaar.

b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;

c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

e. hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

Op maat gemaakt producten kunnen dus niet worden geretourneerd!